Tramesa del paquet
Els preus dels enviaments variaran depenent del servei de missatgeria escollit i del país.
L’enviament es realitza mitjançant agència de transport urgent amb servei porta a porta, si necessites que la teva comanda arribi en una data concreta (ex. compleanys…) dinosos en completar la teva comanda dins de l’apartat «Comentaris».
Devolucions
Si per algun motiu no queda satisfet amb la seva comanda, té un termini de 15 dies a comptar des de la data de lliurament de la comanda, per retornar-lo. (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre.).
En el cas que el motiu de la devolució sigui perquè el producte que remès és defectuós, el cost de la devolució serà gratuït.
Si el motiu fos un altre (talla o color triats erròniament) els costos i riscos de la devolució són a càrrec del comprador que haurà de fer arribar al remitent per missatgeria (no correu ordinari) el producte motiu d’aquesta devolució.
Dins del seu panell d’ administració veurà indicada l’ adreça on ha de fer arribar el producte.
És molt important que ens retorni el/els productes de canvi o devolució perfectament embalats, conservant en la mesura del possible l’embolcall original, i amb les etiquetes de la peça en perfecte estat.
En cas que els productes resultin danyats a causa d’ un embalatge inapropiat, no admetrem la devolució.
Un cop rebem la mercaderia, i comprovem que es donen totes les condicions anteriors, gestionarem la devolució dels diners en el termini de 30 dies.
En el cas que el producte hagi estat adquirit a través del justificant de compra per recollir en comerç, aquest justificant té una validesa de 3 setmanes des de la compra. Una vegada transcorregut aquest temps, no es produirà cap desemborsament per la nostra part.
Si, una vegada en el comerç, decidís retornar el producte, pot no rebre’l en aquell moment i es produirà la devolució del mateix, sempre dins de les 3 setmanes des de la compra.
